Требования к сети пользователя

Сервис mts-link использует различные современные технологии, которые частично или полностью могут быть ограничены в корпоративных сетях в соответствии с принятыми в них сетевыми политиками безопасности.

В этом случае необходимо добавить используемые нами порты/протоколы (порты должны быть открыты в обе стороны: на прием и отдачу) и IP-адреса в список исключений.

IP-адреса

• 37.130.192.0/22

• 185.45.80.0/22

Порты/протоколы

• 80/HTTP

• 443/TCP

• 443/UDP

• 5349/TCP

• 3478/UDP

• 1935/TCP (для работы энкодера)

Сервис может некорректно работать при использовании proxy-серверов и других специфичных ограничений сети.

При настройке SIP-протокола необходимо добавить в исключения порты TCP/UDP:

• 5060/TCP

• 5061/TCP

• 5060/UDP

• 3238/UDP

• 36000–40000/UDP (IVR)

• 36000-42000/UDP

Получение писем

Письма приходят с почты invitation@mts-link.ru - ее необходимо добавить в исключения для получения писем подтверждений почты, восстановления пароля (если не настроено SSO), а также напоминаний, приглашений и так далее.

Рекомендуемая свободная ширина интернет-канала

Рекомендуемая свободная ширина интернет-канала для вещания с камеры на одного спикера

• Низкое (640x360, 30 кадр./с) – 500 Кбит/с

• Среднее (960x540, 30 кадр./с) – 900 Кбит/с

• Высокое (1280x720, 30 кадр./с) – 1700 Кбит/с

При вещании от 3 спикеров – каждое из окон требует до 500 Кбит/с и выбрать качество вещания нельзя.

Рекомендуемая свободная ширина интернет-канала при использовании энкодера 

• HD (1280x720, 30 кадр./с) - 2500 Кбит/с.

Рекомендуемая свободная ширина интернет-канала при использовании демонстрации экрана 

• Авто (разрешение зависит от разрешения демонстрируемого контента или экрана, 30 кадр./с) – до 1600 кбит/с.

Требования к оборудованию пользователя

Рекомендуемые

• Процессор: Intel Core i5 6-го поколения или аналогичный

• Оперативная память: 8 ГБ

• Разрешение экрана: 1920×1080

Минимальные

• Процессор: Intel Core i3 6-го поколения или аналогичный

• Оперативная память: 4 ГБ

• Разрешение экрана: 1024x768

Работа сервиса на более слабом клиентском оборудовании не гарантируется и возможна с ограничениями. 

Аудио- и видео- устройства

• Наушники или колонки (для просмотра вебинара)

• Гарнитура или подключаемый спикерфон с функцией шумо/эхоподавления (для голосового общения с участниками вебинара)

• Веб-камера (для видео диалога с участниками вебинара)

Ознакомьтесь со списком рекомендуемого оборудования

Требования к программному обеспечению пользователя

Браузер

Последние на текущий момент версии:

• Google Chrome (от версии 122 и выше)

• Microsoft Edge (Chromium) (от версии 118 и выше)

• Яндекс.Браузер (от версии 25.6.0 и выше)*

Важно: На текущий момент со стороны Яндекс.Браузера версии 25.х.х. зафиксированы проблемы с отображением видео и качеством показа экрана.
Рекомендуем использовать версию Яндекс.Браузера 25.6.4 и выше.

Работа в этих и других версиях браузеров возможна, но не гарантируется:

• Apple Safari (вход на тип мероприятия "Встречи" с браузера Safari ограничен и возможен только с приложения МТС Линк для компьютера. Подробнее)
  (от версии 17 и выше)

Неподдерживаемые браузеры

• Opera (из-за ограничений в работе H.264 декодера со стороны браузера мы не можем гарантировать корректную работу нашего сервиса в этом браузере)

• Mozilla Firefox

Операционная система

Минимальные поддерживаемые версии

• Windows 7*
  * В настоящий момент не поддерживается 32-разрядная версия Windows 7 для десктопного приложения.

• macOS 10.10

• iOS 14.5

• Android 8

• ОС семейства Linux последних версий:*

  • Ubuntu (через утилиту AppImage). Подробнее.

  • РЕД ОС и Astra Linux. Подробнее.

  • Работа на других Linux-системах, поддерживающих AppImage возможна, но не гарантируется.

  • Работа веб-версии (в браузере) в Linux-системах возможна, но не гарантируется.

Десктоп приложение МТС Линк

Десктоп приложение для Windows, MacOS, Linux - MTSLink версия 1.2.1 и выше.
Подробнее.

Требования при использовании энкодера

Поддерживаемое стороннее программное обеспечение

• OBS Studio

• vMix: Live Video Streaming Software

Ознакомьтесь со статьей по использованию энкодера и инструкцией по настройке OBS Studio

Настройки видео

• Кодек H.264

• Профиль Baseline/Main

• Постоянный (CBR) битрейт не более 2500 Кбит/с

При превышении битрейта 2500 Кбит/с, в целях безопасности, передача данных будет автоматически заблокирована.

Настройки аудио

• Кодек AAC

• Битрейт не более 128 Кбит/с

* в том числе НДС 22% (c 01.01.2026)